การฟัง 3 มิติช่วยให้เข้าใจผู้พูดอย่างลึกซึ้ง

1. ฟังเพื่อรับรู้เนื้อหาสาระจากคำพูดของผู้พูด
2. ฟังเพื่อรับรู้ความรู้สึกที่แท้จริงของผู้พูดที่ซ่อนอยู่ขณะที่พูด
3. ฟังเพื่อรับรู้ความตั้งใจที่แท้จริงของผู้พูดที่อาจไม่แสดงออกชัดเจนขณะที่พูด