ถ้าเจตคติ(คำที่ใช้ทางการศึกษา)หรือทัศนคติ(คำที่ใช้ทั่วไป)ต่อกันไ่ม่ดี จะคุยกันไม่รู้เรื่องเพราะขัดแย้งกัน ดังนั้นการปรองดองต้องเริ่มที่การปรับเจตคติให้ตรงกันก่อน เจตคติเป็นผลรวมของความเชื่อส่วนบุคคลต่อเรื่องใดๆ การเปลี่ยนเจตคติของใครก็ต้องเข้าใจความเชื่อเขาเสียก่อน
การล้างสมองคือวิธีการเปลี่ยนความเชื่ออย่างหนึ่่ง เช่น ระบบคอมมิวนิสต์ที่ทำให้ทุกคนเชื่อเหมือนกันหมดไม่ต้องคิดเอง ส่วนประชาธิปไตยให้ทุกคนคิดเองเป็นจึงหลากหลาย การศึกษาในสังคมประชาธิปไตยต้องสอนให้คิดเองเป็นในสิ่งที่ถูกต้อง ครูพันธุ์ใหม่ซึ่งเป็นคนดีและเก่งจึงเป็นสิ่งสำคัญ--เรียบเรียงจากคำบรรยาย ศ.ดร.สมหวัง พิธิยานุวัฒน์
